Задать вопрос или оставить отзыв (ответы по пятницам)

Добрый день! Пожалуйста научите регистратуру общаться с пациентами. Бросают трубку на вопросы грубят и ответ на свой вопрос я так и не получила. Звонила 21.06.2016 в 15:20. Такого хамства я еще не видела нигде. Обидно, что в таком учреждении находятся такие люди!!!!Пожалуйста подскажите если я записываю по электронной записи, что мне дальше нужно делать? Куда идти? меня вызовут или что?

 

Здравствуйте! Администрация ГБУЗ "Роддом №5" приносит Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудников регистратуры женской консультации. Будет проведена беседа о необходимости соблюдать принципы этики и деонтологии по отношению к пациентам с сотрудниками смены. После записи приходите в регистратуру женской консультации примерно за 10-15 минут до приёма к врачу с паспортом и полисом.

Добрый день, можно ли сделать у Вас соскоб на скрытые инфекции, посев на флору и чувствительность, исследования на флору и степень частоты

 

Здравствуйте! В женской консультации №5 Вы можете сдать мазки на степень чистоты и посев на микрофлору по назначению врачи га приёме в женской консультации №5

Здравствуйте, а давно отдельная палата перестала входить в Сервисные роды? Читаю на разных страницах разные ответы. Сначала она была с холодильником, телевизором и пеленальным столом для малыша, а потом вы пишите, что в сервисные роды входит выбор врача и оказание качественных услуг высококвалифицированными специалистами. Поясните, пожалуйста)

 

Здравствуйте! В связи с загруженностью Роддома в период плановой дезинфекции роддомов предоставить одноместную палату всем желающим не представляется возможным. Поэтому данная услуга исключена из пакета услуг "Сервисные роды". В случае наличия отдельной палаты на момент Ваших родов она будет представлена бесплатно

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то особенности протекания беременности, с которыми мне могут отказать в родоразрешении в вашем роддоме? У меня в анамнезе: маловодие (на последнем УЗИ не подтвердилось), были ФПН 1 А степени (на данный момент по УЗИ снова присутствует - после лечения уходит, а как лекарства отменяют вновь появляется), КТГ контроль - сердцебиение плода 118-125 (врач говорит низкое, но оно такое еще с УЗИ в 24 недели) и тенденция к крупному плоду (по скринингу в 12 недель - сейчас должно быть 38 недель, по последнему УЗИ на данный момент - 40 нелеля идет). Могут ли мне отказать в приеме в вашем роддоме, если я дохожу до 1 июля и приеду к вам рожать?

 

Здравствуйте! Роддом 5 относится ко 2 уровню в структуре учреждений, оказывающих акушерскогинегологическую помощь. Показания к госпитализации в родильном доме 2-го уровня отражены в приказе МЗ РФ №572н от 01.01.2012, с которым Вы можете ознакомиться в интернете.

Здравствуйте,я отношусь к другой консультации,но очень хотелось попасть на прием к Жигалиной,возможно ли это?

 

Здравствуйте! Конечно. Обратитесь к заведующей женской консультации Немчаниновой Ольге Владимировне. тел. (4822) 52-89-48